+7 (8352) 38-11-20, +7 (961) 338-27-02
e-mail: 381120@mail.ru

г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 76, офис 513
режим работы: 10.00 – 19.00; сб, вс - выходные

Условия оказания полиграфических услуг

Типография " Вариант " выполняет оказание полиграфических услуг на основании индивидуальных договоров, заключенных с заказчиком при оформлении заказа. Если такой договор не был заключен, то отношения между заказчиком и типографией регулируются условиями договора оферты, опубликованном на сайте типографии. Предлагаем вам ознакомиться с некоторыми условиями договора оферты.

Договор оферты (ссылка на документ для скачивания)

Изготовление макета и утверждение макета

Типография " Вариант " приступает к подготовке оригинал-макета для изготовления полиграфической продукции после поступления предоплаты по заказу на расчетный счет. Оригинал макет должен быть проверен и подписан в работу Заказчиком.

Оригинал макет, предоставленый Заказчиком проходит предварительную проверку и корректировку в соответствии с техническими требованиями Типографии " Вариант ". После этого Заказчик должен проверить и подписать макет в работу.

Типография не приступает к изготовлению продукции при отсутствии подписанного макета.

После подписания макета Заказчиком в работу, ответственность за возможные неточности и ошибки в макете несет Заказчик. В таком случае, типография " Вариант " повторно выполняет работы после оплаты всех работ и материалов заказчиком.

Оплата и возврат денег

При отказе от заказа возврат денег осуществляется по письменной оригинальной заявке тем же способом и на те же реквизиты с которых была произведена оплата. При оформлении заказа физическим лицом в случае невозможности перевода денег обратно, например, на платежный термина, для возврата необходимо предъявить квитанцию об оплате, подтверждающую платеж и личный паспорт.

Возврат платежа в размере 100% выполняется в случае если а) работы (включая работу над макетом) не были начаты или б) при изготовлении тиража был допущен брак по вине типографии. В остальных случаях производится возврат остатка после удержания суммы на которую фактически были выполнены работы.

Претензии

Претензии к качеству поставляемой продукции принимаются только в письменном виде. Если возникает необходимость в переделке продукции заказчик должен вернуть типографии бракованый тираж. Переделка продукции выполняется в объеме равном объему возвращенного тиража. Дополнительные работы и исправления, не включенные в оригинальный тираж, при переделке брака подлежат оплате заказчиком.

Сроки выполнения работ

При размещении заказа на нужную вам полиграфическую продукцию важно согласовать с вашим менеджером сроки её изготовления. Мы стараемся объявлять минимальные, технологичные сроки с учетом загрузки типографии на данный момент.

Срок зависит от вас! Если у вас нет договора на постоянное сотрудничество с нашей типографией, где прописаны особые условия работы, мы руководствуемся условиями типового договора, в котором указано, что срок исполнения работ исчисляется с момента оплаты или подписания макета в работу, в зависимости от того, что произойдет позже. Важно! Мы не ставим в работу неподписанные заказы, даже если макет был предоставлен вами.